投訴內容:
本人於13年7月7日在淘寶網的“誠圍數碼”店購買SONY LT28H手機一台,賣家網站上宣傳所銷售的手機為港版正品,本人也在淘寶的旺旺裏要求手機和配件都為原裝新品,但7月9日手機收到後,發現手機用於安裝存儲卡的小蓋板內有顆螺栓是擰花的、首選語言ITALI、及耳機的音質差等問題,並與賣家進行了溝通,賣家仍強調為港版正品。3天后小孩不小心把手機的SIM卡給搞壞,因為是自己搞壞的,就進行了收貨確認,把錢給賣家打了過去。之後在拆開手機檢查SIM卡座時,才發現手機根本不是原裝,有很明顯的翻新痕跡,拿到SONY手機在寧波的維修站,技術人員告知不僅是翻新機,而且手機主板上還缺少金屬屏蔽板、板卡固定塑料板等零部件。
7月18日本人在淘寶上要求維權,從7月22日下午13:40賣家打來電話後,15:30分開始、至14:40左右收到驗證碼註冊短信14條,23:43到23:54分收到25條,之後陸陸續續到8月4日共收到此類短信81條。
鋻於該店家售賣給本人的是翻新的手機,且在本人進行維權之後,對本人不斷的進行短信騷擾,已經影響了本人的日常生活,希望能對該此事進行調查,對賣家進行查處,還本人一個公道。 |