投訴單位：百麗國際旗下優購網

投訴內容：
本人2013年8月9日於優購下訂單，購買若干件商品，從北京優購網倉庫發出，10日收到衣服，其中NIKE耐克2013新款男子運動T恤533473-547，存在嚴重的質量問題：具體如下：11日第一次洗滌，在挂起衣服時發現印花粘在一起，然後本人用手嘗試撕開粘住的印花，非常緊，用力後將衣服拉回原型，結果印花部分脫落，粘在了另外一邊。當天晚上聯絡優購網在線客服，説明産品問題，溝通併發了照片後，12日有客服來電話，説大致了解情況，讓我寄回衣服給優購位於深圳龍華倉庫，結果在14日到貨，倉庫拒收，我又諮詢了優購在線客服，答覆是：衣服經倉庫主管鑒定為人為損壞。本人質疑兩點：第一：倉庫的主管憑什麼鑒定，有什麼鑒定的能力，在快遞送貨這麼短的時間內能對一件上商品鑒定，並拒收。可以看出優購非常不專業，對消費者非常不負責。第二：你無論是人為或者什麼原因，你是不是應該先收貨，再由售後部去鑒定，另外，拒收當天無任何來電知會，對方處理草率，不負責，只會搪塞顧客。本人購買衣服，本身産品印花處理不當，下水洗滌，造成質量問題，希望本網站能幫助追回合法權益，本人只是要求換貨。本人對以上描述的真實性負全部責任