投訴單位：天貓韓揚旗艦店

投訴內容：
我在此店購買名為“新款iphone5手機殼金屬邊框保護殼 蘋果5代超薄手機殼套防掉漆 潮”黑色手機殼一架，但成交後4日由於本人需要對此殼進行顏色更換卻被商家以拆包裝為由拒絕，經本人再次登錄其網站進行詳細觀察，此網站標明15天無任何理由退換貨，但沒有具體説在什麼形勢下不給於退換貨，我以此觀點向商家進行維權，卻被商家拒絕且不再給與任何回復！