投訴單位：中國鮮花網xianhua.com.cn

投訴內容：
訂單號：2013081205874 配送日期： 2013-08-13 定時配送(高級) 2013年8月13日下午5點送到 溫馨提示： 疑難訂單 因庫存/材料缺貨原因導致該訂單無法按您規定的時間內送達。我們的工作人員會儘快與您聯絡，給您辦理全額退款或重新安排配送！因此造成的不便敬請諒解 下單時間： 提交成功 2013-08-12 13:17:15 (客戶) 訂單狀態： 已確認 確認於 2013-08-12 13:25:33 付款狀態： 已付款 付款於 2013-08-12 13:25:33 訂單進度： 已受理 受理於 2013-08-12 13:25:38 發貨狀態： 已發貨 發貨於 2013-08-13 03:35:40 快遞狀態： 送貨途中 全國主要城市大約1-3小時送達... 配送日期： 2013-08-13 定時配送(高級) 2013年8月13日下午5點送到 截止到13日晚上21:10多次撥打客服熱線無人接聽,或佔線,在線客服QQ無回應.