投訴內容:
我們大概是7.25-28開始進行帶寬和電話遷移,截至到8.6號兩周過去還有大部分電話未移動到位!
888xxx電話移動成功我司已經用了兩天,出現斷線。聯繫10000號説是再走流程,為什麼使用了兩天后出現又在流程中??
8.5號打了10000投訴多次,來搞了下,敷衍了下三個電話一個可以用!其他電話説沒做什麼跳線!!
我們剩餘四個電話沒消息什麼時候可以搞好!
8.6號再打投書説在流程中,安排8.7號來安排!我説要上3.15投訴客服態度立馬轉變説今天就安排,不知道用戶的權益在哪,非要上投訴才安排!!
帶寬出現不穩定8.5號22點出現斷691,多台電腦測試不可以撥號上,打了客服説幫忙處理,我們準備下班忽然又好了。請問怎麼回事?
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