央視網|視頻|網站地圖
客服設為首頁
登錄
投訴內容
投訴列表 >> 網絡通信
投訴內容

投訴單位:珠海分公司

投訴內容:
我們大概是7.25-28開始進行帶寬和電話遷移,截至到8.6號兩周過去還有大部分電話未移動到位! 888xxx電話移動成功我司已經用了兩天,出現斷線。聯繫10000號説是再走流程,為什麼使用了兩天后出現又在流程中?? 8.5號打了10000投訴多次,來搞了下,敷衍了下三個電話一個可以用!其他電話説沒做什麼跳線!! 我們剩餘四個電話沒消息什麼時候可以搞好! 8.6號再打投書説在流程中,安排8.7號來安排!我説要上3.15投訴客服態度立馬轉變説今天就安排,不知道用戶的權益在哪,非要上投訴才安排!! 帶寬出現不穩定8.5號22點出現斷691,多台電腦測試不可以撥號上,打了客服説幫忙處理,我們準備下班忽然又好了。請問怎麼回事?

投訴反饋

截止目前沒有反饋。


投訴反饋請聯繫315@cntv.cn

模塊標題 更多

圖片證據

  • 示例圖片