投訴單位：中國電信東莞分公司

投訴內容：
本人7月21日在電信東莞分公司辦理了遷移寬帶業務，約好8月4日相關人員來辦理移機，可是到了8月4日跟本沒有人來，打電話詢問，給了個聯絡電話也是錯的，投訴了也沒有處理，最後去營業廳找人，才安排人來處理，結果那人一過來看就説沒有接口辦理不了，他説不是他的問題，只能等了，我想問問我消費了，錢也交了，網卻不能上，沒有接口就是理由嗎，不是他電信的問題嗎？現在要怎麼辦呢？我還有很多事情需要網絡才可以辦得了，這樣的電信服務態度是不是很差呢？難道電信收了錢就不辦事嗎？這個事情究竟有沒有人能管？ 本人是在7月5日辦理了新開戶寬帶1080元兩年的8MM網絡，錢已經交了。因為搬家，在7月21號辦理移機的，費用：49元，也交了。現在一句話沒有接口，讓我等。沒有期限，沒有時間，我想問一下，這樣合理嗎？