投訴單位：聯通瀋陽建設大路營業廳

投訴內容：
我於2013年3月9日在瀋陽聯通建設大路營業廳辦理1M寬帶增2M業務，在使用過程中感覺網速太慢撥打10010客服電話報修幾次檢查都説外網沒問題。最近發現越來越慢便於8月1日再次報修8月2日工作人員檢修後通知我只有1M寬帶運行。當時我撥打10010客服電話諮詢的結果也是開通1M寬帶。當天下午接到一位自稱姓經的營業廳負責人電話説已經開通2M寬帶了。另外那4個多月給我退錢我説明天給我電話我去營業廳解決。8月3日下午3點多經負責人給我電話説研究結果是總共給我80元錢。我對這樣結果很不滿意但又不知如何處理。懇請幫助維權！