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投訴單位:天津移動公司

投訴內容:
我是1832212****的機主,現在居住在天津濱海新區,前段時間給客服打電話,讓他們把移動公司的除了消費信息之外,其他的活動信息全部攔截,當時客服回復我已經處理完畢,可是近段時間天天有,八月一號打了三次電話,問題還是解決不了,6251 3571 709 這是客服人員的工號,第一次客服人員挂電話,還説天津濱海移動公司發的信息解決攔截不了,第二次客服人員態度差,語氣強硬,第三次客服值班經理,説了一大堆,最後説問題解決不了,那些信息我都不看的,直接刪了,客服説;提供不了號碼問題就解決不了,這就是他們的態度?我們一個月交那麼多話費,這個小問題都解決不了?態度還差,語氣強硬,這些客服人員現在比我們消費者還牛叉,我希望借助315這個平臺,能讓移動公司給一個説法。

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