投訴單位：吉林省樺甸市網通

投訴內容：
投訴吉林省樺甸市二甸子鎮網通營業廳： 1、二甸子鎮網通營業廳收費不明確，各種雜費無任何票據。 2、安裝網通寬帶，已經諮詢10010網通業務，電話線在居民範圍內，不收取任何費用，上電線桿排查故障安裝線路，屬於本職工作不收費。可是二甸子鎮網通營業廳這些通通收費。而且亂收費，親戚可以不收，關係好可以少收，關係不好多收，而且到他們指定的電腦店購買電腦，就給安裝寬帶，並且不存在沒有線位，沒有端口，沒有貓等諸多因素，否則就不給安裝，除非你托關係，找朋友，送錢，送物才勉強給你安裝。 3、寬帶安裝後報修，在二甸子鎮網通營業廳指定電腦店購買的電腦，幾天內就給解決故障，不是在他們指定電腦店購買的電腦，出現寬帶故障後，托三阻四愛理不理，送錢、送物，還要説盡好話，才能在一兩個月內給你排查，給不給解決還不一定。吃喝拿卡扣，在二甸子鎮網通營業廳體現的淋漓盡致，尤其是包片的村屯負責人劉強更甚。村屯寬帶故障能拖上半年以上不給解決。 4、給樺甸市網通營業廳打過多次電話，都不予解決，反饋到吉林省網通營業廳，也收效甚微。作為一個給網通繳費的客戶，傷心無奈之下只能找到315，希望能得到解決的辦法。