投訴單位：珠海移動

投訴內容：
我2013年6月份把神州行號碼轉成全球通88元套餐，7月1日收到神州行號碼轉成全球通88元套餐成功，提示將撤銷以前開通的萬花筒10元300M GPRS套餐，但當天還收到10086提示是否開通的信息，我就回復開通，但本月查詢費用消費記錄已經扣取我10元萬花筒a套餐費用。查詢定制業務萬花筒A定製成功，但我號碼也沒有享受到300M流量。只有全球通88元套餐300M流量。打電話諮詢10086了解工作員解釋，我開通的不是萬花筒A流量套餐，明明7月1日10086給我發信息問我是否定制萬花筒10圓300M GPRS套餐。