投訴內容:
因為內容有限我就簡單説明下
我在移淘商城買了個手機,和看到的不一樣,參數寫着,像素800W,過來的就30W,説是行貨ipone5,結果也不是,打電話理論,他們説要退到廠裏檢測,因為本身發的就和我看到的不一樣,又不是質量問題,他們説要檢測,後來我把貨退回去了,他們過來好長時間才打電話給我説,質量沒問題是不是寄回來給我, 我就説問題不是質量而是發了不一樣的貨,要求退款,他們直接來了句手機本身有刮傷,不能退.換, 我至手機拿到手也就看過三次,而且每次都沒超過一分鐘我就給原封起來了,現在説是我刮傷,真是不知道怎麼説.我也就想給個公正説法.所以我來315投訴了. (PS.下面的上傳證據,我也不知道怎麼傳,因為都是電話溝通的,我也只能提供購買的手機號,和他們的發貨單號.....15359987734.....2062255082 已經是人去樓空了) |