投訴單位：中國移動

投訴內容：
我強烈投訴10086，在我不知情的情況下扣除我話費，並強行停機！ 2013.7.18點凌晨，我都已經休息了，沒想到中國移動還真是不閒着，在我早上醒來（7：35）這段時間強行扣除了我近300元話費，我打10086投訴，説的是48個小時，我都已經停機3天了，到現在還一點反饋都沒有，每次給客服打電話都是在催，可從來沒有什麼動靜！ 真是店大欺人啊，中國移動就是仗着這麼多的民眾使用，才這樣不把我們的利益放在眼裏，有問題不解決。我問客服有沒有什麼有效率的解決辦法，客服總是説讓我等，我就要一直這麼等下去，如果不解決我就一直不用我的電話了嗎？？？（PS：這個手機號關聯着我很多重要的保密信息，所以不能換號）。