投訴單位：中國移動通信集團公司

投訴內容：
2013年6月18日，中國移動官方網站進行“決戰6.18”促銷宣傳。我通過鏈結進入中國移動手機商城，看到華為P6手機顯示價格為0元，立即拍下（同時還拍下了移動電源），提交訂單並付款。訂單號20130618013937、20130618013940。 後來，客服給我打過三次電話，先是説價格標錯，不能按訂單發貨；後又説我拍下的不是手機，而是預約資格。但是我有截圖為證，商城是在狡辯。7月9日，商城未經我同意，私自將訂單取消。 商城的行為，其實是在進行虛假促銷。現在很多商家都這樣，打着超低價促銷甚至是0元促銷的幌子，賺取廣告效應，達到目的後，卻拒不履行承諾。這種不誠信的行為，應該受到譴責與懲罰。 我認為，訂單提交並付款成功後，商家就應該履行訂單。希望商家能夠按訂單發貨，並對私自取消訂單的行為進行道歉。