投訴單位：深圳市迅雷網絡技術有限公司

投訴內容：
我購買了迅雷的年費白金會員，用了好幾個月了，最近經常被凍結，我致電迅雷客服得到的解釋是，賬號在一天內10個不同IP登陸就會被封停，我對此表示無法理解，我已經購買了迅雷會員如何使用是我自己的事情，我一天在不同個地方登陸自己的賬號，我覺得沒有任何不妥，但迅雷公司竟對我的賬號實行了凍結。我表示很不理解，最可恨的是以前根本沒有説過每天不能10個Ip登錄，用戶根本不知情。還有官方的解釋是借出賬號。據我所知。這個是不是本人登錄根本無法判斷。迅雷公司也沒有拿出證據。我現在已經凍結好幾天了。 這幾天的損失也沒人負責，我現在想登出賬號、要求退款。他們也不退。希望有關部門調查。謝謝