投訴內容:
我在網上玩了一款游戲多平臺叫九龍朝的游戲,在134服玩的,之前都還可以,後來游戲合區,我在家裏134服無法登陸,後我和游戲客服聯絡經過多方測試後,結果是哈爾濱市電信光纖用戶都存在這個問題,134服登陸不上去。包括小區內辦理電信光纖的代辦點。我又去網吧,又在朋友家網通和學校都可以登錄這個游戲多平臺,九龍朝134服。唯獨電信光纖不可以登錄。我多次打電話給中國電信10000號,至今七天了,根本沒人解決此問題,在者説,我在這游戲裏花了好幾萬塊錢,現在登錄不上游戲。這是電信光纖的問題,這損失誰負責呢,我希望消費者協會能幫我解決這個問題,聯絡電信人員,處理好他們電信光纖的網絡問題 |