投訴單位：中國聯通

投訴內容：
2013年7月10日。我家裏電話被石家莊敏行通信公司莫名其妙的使用着，而我自己卻不能使用也不知情。當我撥打聯通客服電話：10010時，長時間無人接聽。我到營業廳辦理，無人受理，服務員説經理開會，沒有辦法。我撥打了報警電話110求助，因為此時我家的電話正在被人使用。在110的督促下。客服人員答覆24小時修復，我及其不滿意，因為我家電話在被人盜用，24小時不知道發生什麼事情，再就是，我家的電話線也是網線，影響的不是撥打電話。我撥打114查詢電話查詢聯通投訴電話，114服務台説聯通只有10010客服電話，其他無登記。中國聯通對用戶如此不服責任，應該向誰投訴解決。