投訴單位：中國移動通信集團廣東有限公司

投訴內容：
在6月底本人打電話到10086人工取消GPRS上網功能，在7月1-5號的情況下就出現了大批量的GPRS扣費，最高鋒是3號就扣取了63元的GPRS流量費。每天都有扣取GPRS日租費，經查詢3號那天正是我下班時段，在這短短的的半小內我沒有上網為什麼會出現這麼多的扣費？問題一：我已經打電話到10086人工取消這上網功能為什麼就轉變為每日扣取GPRS日租2元費用？問題二：為麼一下扣這麼多費用的情況下沒有一條信息提醒？為什麼4號我投拆了5號我再連接WLAN上網只扣取GPRS日租沒有産生其它流量扣費？10086給我的回復就是退還30元的話費。一直強調幫我取消上網功能，避免再出現類式問題，這處理結果令我很不滿意，以上問題望貴處幫助處理。還本人一個公道。萬分感謝謝謝！