投訴內容:
我6月2日在唐山市會展中心參觀車展,期間收到小區短信(定向發送的賣車商業廣告,我家距離會展中心150米,只有在車展方位內可接受到。發送號碼分別為106256766666、106256788888、106256755555、1062567999999),反映到中國移動10086客服,第95小時後給予回復(移動公司承諾48小時首次回復),接下來6月22日反映到10086要求提供短信收發詳單,48小時後仍不能回復,反映到13801010086,7個工作日沒有合理解釋,,而且態度傲慢。
1.中國移動在給我發小區短信時已洩露了我的個人隱私(位置、號碼),且這種行為是移動公司內部嚴令禁止的。我要求中國移動給我書面道歉,賠償我的通訊損失;
2.請求消協對中國移動兩次48小時不能回復的行為做出應有行政處罰,我要處罰通知書副本;
3.提供短信詳單;
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