投訴內容:
兩年前,從聊城市莘縣振興路郵政局附近代理商手裏買了一張電話卡(1895448****),當時客戶資料不是本人的,代理商許諾可以過戶,可是,兩年過去了依然沒有給我過戶,給電信服務熱線(10000)反映過了,也和莘縣電信公司的工作人員見了面,電信公司的工作人員讓我出示原機主的身份證複印件和本人親自簽寫同意過戶的證件,可是我根本就不認識原機主,現在我怎麼反應最後的結果總是“客戶資料不全不能過戶”,就如人的婚姻國家還有規定分居兩年以上,婚姻自動解除,這張卡我用了兩年了依然不能過戶,很多的業務需要更改現在也沒有辦法辦理,買個電話卡為了方便而現在到不方便了......人的婚姻大事還沒有一張電話卡有分量,讓人很無奈,無助。手機卡無法過戶...... |