投訴內容:
前幾天發現寬帶速度慢了固話也停掉了,(固話和寬帶是綁定的,用同一條線)就給裝寬帶那個打電話,他説我固話欠費了!掐了我一根線!話費交了幫我接上!還説他已經幫我交了發票在他那裏,讓我把錢交給他!第二天我就把錢給了他!過幾天了固話還是沒有通,就又給他打電話,他説這幾天沒到我們這邊來,明天來幫我接。第二天是來幫我接上了,沒過幾天固話又停掉了,再給他們打電話説是因為我電話欠費,市裏把我電話停掉了 他們也沒辦法!可是我前幾天才給他們交的話費,怎麼就欠費給我停了,我就納悶兒!繼續問他們,他就挂電話了。什麼服務態度!地址是平頂山郟縣薛店營業廳!求回訪! |