投訴內容:
我在2012/10/21在上海浦東新區張揚路588號外廣場展櫃上購買一張聯通3G上網卡,當時購買此卡2400元,給我開據了收據和負責人的名片,
開通後聯通短信提醒金額是1200元,當時給名片上的負責人電話,他告訴我在此卡用完之後他會幫我自動續費讓我放心,這張卡在今年7/10左右的時候原有的1200元使用完畢,遲遲不見他幫我續費,給聯通打電話也告訴我沒有確認到收費,我再一次給名片負責人打電話,他告訴我幫我確認並續費,幾天之後未得到續費的確認短信,我再給此人打電話,他把我的電話號碼列入黑名單,一直顯示對方電話欠費不能借通電話,我用別的號碼打次電話可以接通但是無人接聽。
我去當時購買卡的櫃台確認此事,我提到此人是他們都承認有此人,但是當我提到未幫我時候他們推卸責任此人是借用他們的櫃台,已經不幹了,名片上的公司名稱上海興響實業,收據上上海蘇微電子科技有限公司,不是一家公司,他們不負責讓我自己去找此人。從當時的情形來看,即使不是一家公司他們也應該是一起的,我開始提到此人的時候他們都承認可是提到續費的時候他們馬上推卸不承認了。
附件是賣給我卡時,給我的名片和折價單位開具的收據 |