投訴單位：歌華有線

投訴內容：
我家從2011年到現在沒有人看電視，也一直沒有交有線電視費。歌華有線發給的收看證中明確説明：“半年未交收視費的用戶，我們將予以停機”。我可以認可交前半年停機之前的收視費，外加復機費60元。可打電話給他們的熱線96196及到通州玉帶路大街的營業廳（69551173）辦手續時，他們卻説信號一直沒有停，必須補交全部的收視費，不管看了沒看。 收看證中明明寫着半年後停信號，卻要求補交沒有收看期間的全部費用。我們認為歌華有線明顯違反自己的明文規定，侵犯消費者權益，做法如黑手黨一般。