投訴單位：中國電信

投訴內容：
2013年7月到現在，小區電信寬帶頻繁斷網，連接顯示一會678錯，一會錯誤691錯，能上的網速不穩定。就撥打10000號，每次都説是設備故障正在修理，修理時間1-2天不等，修好後沒過1-2天又故障。給整個小區的電信用戶造成極大的不便好損失。希望能及時得到一個説法和解決，正常的故障可以理解，但是如此頻繁的故障和後期處理方式，已經侵犯的消費者的合法權益。