投訴單位：淘寶網

投訴內容：
本人於2013年7月26日於淘寶http://balancestars.taobao.com/?spm=2013.1.1000126.d3.ZiVSzx拍下一根筆記本導熱銅管，2013年7月29日中午收到包裹發現包裹內只有賣家送的硅脂等贈品卻沒有銅管。讓賣家補發銅管其不肯，賣家以“這樣的包裝肯定銅管在裏面”為由一口咬定已發齊，不肯補發。故發此郵件望解明察。