投訴內容:
優速快遞快遞員王山在華北電力大學負責托運的包裹,一個月後還未收到,包裹中有較多衣物和名牌鞋子,托運費用100塊,寄至江蘇無錫。未收到包裹詢問優速快遞公司,公司卻稱快遞員王山已經辭職,無法聯絡,並且包裹的去向公司也不知道,因為王山在收到貨物之後並沒有通過優速快遞托運,而是通過其他物流托運,至於其選擇的物流公司,優速快遞公司並不清楚。也就是説優速快遞的快遞員王山欺騙消費者,假借優速快遞的名義私自托運貨物,甚至包裹是否被其偷竊也不知道。而優速快遞公司簽下快遞員王山,卻並不對其行為進行監督,才導致其打着優速的招牌造成現在眾多行李丟失的嚴重後果。 |