投訴單位：天貓

投訴內容：
天貓於2013-07-16至2013-07-18號辦了個滿3000返200活動，但是本人於2013-07-17一次性消費滿5088，但是如今卻無法參與活動，天貓客服回答應道，需要支付寶實名認證才可參與此活動，但是在網頁上，難以發現，甚至沒有需要實名認證幾個字。