投訴單位：北京盤古優品科技有限公司

投訴內容：
本人於2012年9月在一號商城購入一台盤古電視機，發票單位是北京盤古優品科技有限公司。今年6月初電視有黑斑，這時就開始找盤古，到現在電視機都花了，還是沒有聯絡上盤古，電話好幾個打不通，郵件無人回應，所有網上的店舖都沒有人應答，有些甚至直接關閉店舖。我不知道他們怎麼想開就開想關就關了，電視機有三年的維修服務，店舖關了我們消費者無法聯絡上賣家。這種服務態度首先是對消費者權利的藐視，其次就是在挑戰我國的法律法規制度，就是抱着消費者維權難的想法上消費者放棄自己的權利，我相信大部分消費者都是選擇自認倒楣。我網購差不多10年的經驗也上我覺得難以接受。我對盤古這個品牌是深信不疑，所以購入了這臺盤古電視，哪曉得廠家想消失了一樣。