投訴內容:
本人於6月16日晚上9點51分在京東商城的618促銷活動中以59元的價格秒殺了兩台“e途T7S車載便攜式GPS導航儀 電容屏安卓4.0 實時路況 WIFI上網 黑色”,京東訂單號分別是603293774和603233572。
在購買付款後次日京東把訂單鎖定,然後到了19日京東在沒有任何的信息溝通下單方面強制關閉訂單,訂單關閉後已付款的118元亦沒有收到,當然我要求的是京東按履約發貨而不是退款。在買家付款後就已經形成了買賣合同,但京東卻是通過後臺系統主動為消費者取消訂單,京東漠視消費者權益,缺乏基本誠信道德,故要求京東履約發貨! |