投訴單位：龍騰數碼商城

投訴內容：
我在今年三月份的時候在中關村在線裏買了一隻手機，拿到的時候就是花屏，根本無法使用，店家讓我寄回去，檢測後説是質量問題給我換了一隻。第二次拿到手機大約是三月底四月初左右，用了一個多月，現在攝像頭不能使用，還經常會自動關機。又寄回去，店家説檢測是主板問題，要更換主板，零件費用是500元，如果不換就給我寄回來。現在還是保修期內，購買的時候店家説過是港行的全國聯保，但我去了杭州的售後服務，被告知光有發票不行，還要提供出入境許可證才能維修，但對方根本無法提供，還一口咬定其他地方的售後維修都只要發票即可。現在我的手機才買了三個月不到，就已經成了廢品，維修的時間比使用的時間還長。隨帶附上QQ聊天截圖，都是我和店家的聊天記錄