投訴單位：HTC手機廠家

投訴內容：
2012年12月，在重慶買的HTCs720t移動版手機，使用至四月初，出現屏幕不顯示問題，4月9日到售後服務網點：福建中郵普泰服務中心莆田天翼維修中心維修，診斷為主板問題，需返廠維修，隨即交由該網點。隨後跟蹤維修情況，不是不接電話、就是時間後退。5月下旬在HTC網站投訴，説在廈門等配件。至今半個月仍未消息。請求根據《移動電話商品修理更換退貨責任規定》，更換新機。