投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
5月30日在蘇寧易購買的美的空調，6月2號裝機運行不了才知道外機裝錯了型號，打了客服讓我找安裝師傅直接報隔天就能裝上，師傅讓我找美的，美的讓我找蘇寧，蘇寧讓我找蘇寧易購，每天打客服無數遍都説半小時到1小時給我回復，就沒給我回過電話！！等了一個星期了，沒有一個明確回復，前面幾天都説會上報，後面就開始説沒貨，問什麼時候有：不知道，要等多久：不知道。我買的是今年的新款，這兩天淘寶上還在做團購，廠家怎麼可能沒貨，還有一點，如果沒貨當初為什麼要把機子送過來？？每天都回復那句“會上報”，上報要多久，處理要多久，不能總講空話，總要有個時限吧？？？？不可能讓人無限等待吧？？？？？現外機裝錯了拆下來了，一半擱墻，一半擱地在那沒人理，算怎麼回事兒？？我想打315，問客服要總部地址和名稱或者福州本地的公司地址和名稱，客服均不告知，導致我投拆無門，我想就算你是網店我也有權力知道出了問題該找誰吧，何況是蘇寧易購，這麼大的來頭，搞店大欺客嗎？？能不能不要成天拿我們這些小老百姓尋開心，為了個空調天天和你們周旋，我們容易嗎！！我的訂單號：7002677580。