投訴單位：惠普金牌服務東莞東城西路分部

投訴內容：
持筆記本到惠普金牌服務中心，筆記本開機顯示器無畫面，工作人員A拿到了就説要檢測，問我“修不修？”，我答“修”，他就進去工作間了。接着我問工作人員B,修不修是什麼意思，他回答“如果修，可以免檢測費用80元”。我提出，不修了，拿出來吧。但是半個小時後，A出來説“修好了”，我問他什麼問題，他説“顯示器排線松了而已，插回去就可以了，沒有更換零件”，然後他要求收“80元檢測費用”。我想請問，不是説修了就免檢測費80元嗎？怎麼又要收80元，再説只是排線松了插回去這麼簡單的步驟，他既然自己也説修好了，卻收“80元檢測費用”，是因為“排線插回去這個修的動作沒産生成本”於是就從檢測費收取嗎？由於他把筆記本帶進去的時候並沒有説明要收檢測費80元，當我自己諮詢到要收檢測費我也説了不修了~他卻自己插回去了出來收錢，這不是欺詐收費嗎！還説下次過來就不收費了，我又問，那沒有維修單嗎？他才開了個收據給我而已！