投訴單位：冠琴手錶旗艦店或天貓商城（淘寶）

投訴內容：
訂單編號：207175712088894，購買的商品：冠琴女手錶，藍針，出現質量問題，停止走動，無法正常使用，聯絡商家沉默，不回應。用其他的淘寶號跟商家聊，卻顯示在線，很活躍，感覺受騙了，態度差，求助天貓，説天貓規定超過90天的商品質量問題，天貓不支持投訴，那我試問，賣家承諾保修1年，2年，3年，5年的商品，天貓就不管，出質量問題，難道在天貓購物就只能保證90天嗎？我的這家是承諾2年質保的。感覺受騙了。