選擇去向
投訴單位:蘇寧易購
投訴內容: 5.28在蘇寧易購下單購買了一部長虹空調,顯示29日就已經發貨途中,一直到晚上都沒送來,多次打送貨人員電話都是關機的。30日找客服説客服説6.1一定送來並安裝。到現在還沒送來 下午又找客服 客服説又要改期,這跟蘇寧易購上面寫的配送定義:當日12:00-18:00生成的訂單,次日上午14:00前配送完成;相差很大,電商如果不能承諾按上面的時間送到,就不要這麼寫。。。我們可以選擇多個電商,就沒必要選擇蘇寧易購。