投訴單位：國美電器與三星電子

投訴內容：
我在國美電器管網上看到三星GT9300：1G RAM+16G ROM，可是我在國美電器購買的手機顯示的RAM為830M與三星和國美宣傳的1G少了近200M，我將上述信息分別反饋給國美和三星，國美給的答覆是會給我一個答覆，至今20多天過去了沒有下文。而三星給的答覆就是：我們的主品是通過國家認證，我們的工程師説的也是830M。我問他我説那國家的標準是多少，他説：這個我回答不了。就直接把電話給挂了。我將信息反饋給了武漢市工商局，工商的答覆是：三星電子不是武漢市的，我們無法受理，我們只能給你寄函，如果你要寄函的話隨時過來拿，信息我們已經記下了，我們會督促國美儘快給你答覆。