投訴單位：揚州廣電公司

投訴內容：
通信管理局相關領導你們好，我是揚州廣電網絡的一名用戶。從2012年裝機以來一直斷斷續續網絡不能正常使用，2013年4月19號再次撥打96296報故障，一星期一直沒人處理。27號我開始投訴，然後在工信部也投訴，廣電有相關領導聯絡我答應只要繳100元其他全部退還，讓我帶身份證去退費，去了之後他們出爾反爾了，要求繳若干其他費用。我再次投訴工信部，最後都無人問津了。5月18號居然私自幫我把寬帶給停掉了，我至現在為止依然是廣電網絡的用戶，為什麼在不經我的同意之下私自停我的網呢？要求答覆！