投訴單位：陜西廣電寬帶

投訴內容：
晚上這會能打開315網站真不容易了！ 陜西廣電寬帶速度慢，服務態度差。我辦理的是陜西廣電寬帶4M寬帶，但是該寬帶在過中午之後完全測速不足4M ，到下午6點之後，測速不1M左右，晚上8點之後測速就不到0.5M，多次電話聯絡客服，解決速度慢，而且至今兩個多月該問題並未解決，該客服人員解釋説正常高峰期就會比較慢，4M寬帶高峰期測速在2M就不錯了，可是我的寬帶根本是望梅止渴，多次聯絡客服，説這個問題正常，高峰期就會比較低，但是4M寬帶半天時間都測速不到4M,可以説僅有1M的網速。卻辦理説是4M寬帶，收費也不低！強烈投訴該廣電寬帶公司！