投訴單位：內蒙古移動公司

投訴內容：
內蒙古移動不履行承若強行把用戶套餐修改為一年有效期，號碼辦理為2012年，2012年7月加入了全國互打免費的家庭網，以前打10086諮詢，也問過移動説是長期的，在2013年5撥打10086諮詢，説全國互打免費的家庭網套餐修為一年，變成成2013年7月，開始還受理投訴，現在10086隻要提到全國互打免費的家庭網投訴直接不受理，我們有證據，營業廳查詢有效期也為2030年，現在內蒙古移動怎麼打10086投訴都不承認為長期有效，客服直接挂了你的電話。我們的證據有宣傳資料，營業廳查詢截圖，10086錄音，大街上面的廣告，還有眾多客戶諮詢內蒙移動10086客服錄音，內蒙古移動網上營業廳宣傳圖片，和幾十萬用戶的證明，有維權qq群 80613151，新浪微博1，http://weibo.com/u/2537418075新浪微博2，http://weibo.com/3197382273/profile#_rnd1369315850484，天涯315,http://bbs.tianya.cn/post-837-76473-1.shtml?event=share|share-sina-weibo