投訴內容:
你好,我想現在的中國,國企坑了消費者,我們連個投訴的地方都沒有。
2012年下半年辦理的寬帶,簽約4M。一直以來我們將就着用,可是最近幾個月,網絡越來越卡,基本都網頁打開需要幾分鐘。最後上網專業網站一測速,居然達不1M。然後用電信10000號管理軟體與他們的工程師溝通。幫我遠程清理的下電腦,再用他們10000號測速,顯示正常,然後就説好了。可是,我再測依然不到1M的網速。我是一名網絡專業的碩士生,知道網絡運營商一般會收用戶寬帶(我原來也這麼幹過),還會把共同資源買給很多人用,只要不同時上網,就正常能保證。這樣他們可以用一份寬帶賺幾份錢。但現在嚴重影響了我的上網。就想通過全國人民信賴的央視再投訴一把,保障百姓的消費權益! |