投訴單位：浙江嘉興聯通

投訴內容：
關於13067667524無法使用3G業務的申訴 我是浙江嘉興聯通13067667524的用戶，現在由於浙江嘉興聯通單方面違約造成我無法正常使用3G。 關於浙江嘉興聯通的處理結果請閱讀以下5點內容。在此，本人再次聲明以人格擔保，我的描述內容均為真實有效，如有失實，願承擔一切法律後果。 敬請幫我解決問題~！謝！！ 1、5月17日我接到嘉興客服回復：我的13067667524的網絡狀況（3G）是正常的，讓我換終端測試當地網絡狀況。 2、5月18日我接到10015客服代表回復：我的13067667524的網絡狀況（3G）是正常的。 3、5月18日我接到嘉興客服3039號代表回復：若繼續使用3G網絡必須加開2G體驗3G業務（3元/每月）。被我拒絕開通。 4、5月19日我再次接到嘉興客服3039號代表回復：被告知，我的原本3G業務不能恢復，必須要去嘉興營業廳去更改為3G套餐方可。 5、讓人匪夷所思的是在未成功連接網絡的狀態下，卻産生了27KB，請問嘉興聯通，這流量是如何産生？難道是通過嘉興聯通的WIFI熱點？請嘉興聯通予以合理解釋説明！