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投訴單位:貴州移動公司

投訴內容:
本人貴州移動公司手機用戶,12年.11月.18號,貴州移動擅自把我手機短信功能屏蔽了,短信功能屏蔽給我工作造成了很大的損失,貴州移動告知我:我的短信屬商業活動,後我把11.18號短信調出來,去諮詢相關部門,短信證明不屬於商業活動,是貴州移動失誤造成的情況,後,不知什麼原因?可能是相關部門的調查引起了貴州移動的關注,他們主動聯絡我賠禮道歉,承認錯誤,但是我因為短信功能被他們屏蔽所造成的損失,他們不予承認,並且説答應賠償我1500塊錢(並且還是以話費的形式,這是我最不能接受的),而且所陪和損失相差太大,去貴州移動大樓協調無果,後他們不再理睬,到今天此事件已經經歷了半年了,我不斷的通過各種渠道和方式一直在維權,但由於沒有正確的投訴渠道和方法,所以效果一直不好,今天是通過朋友的建議在315平臺進行投訴。強烈希望消協介入調查處理。還我們消費者一個公道。由於字數限制,具體情況我已發送至郵箱:315@cntv.cn 。我承諾我的留言真實!我願為我的留言負法律責任。本人手機號碼:13639139994

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投訴反饋請聯絡315@cntv.cn

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