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投訴單位:中國電信

投訴內容:
一個月前,網絡故障斷網10天左右,中途仙桃市電信派了幾位師傅來檢查故障,一直未説明原因和解決,一會説端口錯誤,一會説機房問題。最後花了將近十天網絡恢復才不了了之。網絡恢復之後游戲延遲一直比以前高一倍,並非個別游戲,多個游戲和平臺都是延遲比以往高一倍甚至更多(同樣是仙桃電信,玩游戲人家10幾延遲我70幾。下載速度沒有問題)。最近兩天打電話電信説明故障問題,客服以及維修師傅都堅稱沒有快速模式和交織模式這回事或是説不知道,師傅和客服相互推脫。問題得不到解決,就把單子成功處理了。

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