投訴單位：上海聚聖網絡科技有限公司

投訴內容：
5月9號中午，我在游戲的時候被游戲管理員踢下線，然後我再上線的時候我游戲裏的寵物（DGL)不見了，於是我打電話聯絡客服，客服説我的寵物是別人舉報了，是被盜的道具。這個寵物DGL是我在4.22日淘寶上購買而得，就在前一天被人舉報我是盜得別人的，我有充分的證據説明寵物是我合法買來的，但是客服人員未經了解情況直接收回游戲道具，直接侵害了消費者的權益，是屬於我的財産。我一直在跟客服聯絡，客服卻一再推脫，游戲管理員不再，負責人不再，今天開會等一系列理由來敷衍。關於這個道具寵物DGL有很多的嫌疑是舉報者先將道具賣給我，然後再向客服申請帳號被盜，要求找回，我經多方打聽，舉報者是聚生網絡的大客戶，所以為了保住大客服，所以犧牲了我的利益，然後一直不給我解決問題，拖延時間，説了兩個工作日，卻拖了一個星期都沒有一點消息。這樣的黑公司要求徹查，還我們小用戶的利益。