投訴單位：中國移動通信公司

投訴內容：
去年6月28日買了一部移動的定制手機HTC S720T ，在今年的1月份就出現黑屏了，等到過完年才修好，整整經過了近50天的時間。第二次是今年4月初又出現死機，自動關機，無法開機等現象，嚴重影響我的個人業務往來，移動營業廳還不直接受理機子做售後服務，需要我自己送到移動公司簽約的叫普泰的售後公司，可是人家説了 這手機你45天后來取。 這是什麼年代 這是什麼速度？ "中國移動 滿意100" 這讓人很無語！45天？？現代人有三分之一的用戶手機都不會用超過兩年，你修一次要一個半月，如果壞個兩三次的那還有什麼用呀 ？？4月10日需要我本人親自送到售後公司（而不是移動公司受理）至今尚未收到任何消息，從一個月去就每週打一次10088電話，都是敷衍地表示正在催，具體回來時間不詳，這樣的答案,如何讓我們信服？？ 手機質量明顯有問題，售後服務更是差之又差。本人現在要求更換新機！並賠償個人業務往來損失費5000元。