投訴單位：上海捷貝網絡科技有限公司

投訴內容：
本人於2013年2月份在淘寶購買“上海捷貝網絡科技有限公司”的“捷易通充值軟體”（500元vip版）用於在淘寶開手機充值店，通過該軟體界面進入該公司“任務平臺”網站並通過支付寶充值500元準備發佈任務用來提高店舖銷量，後來並沒有發佈任務也不打算在發佈，準備把500元提現，結果發現並不能提現。 後來通過該公司阿裏旺旺客服和400客服諮詢，都説必須升級到財富版（1000元）才能提現，否則賬戶裏的錢是無法提出的，並説這是公司規定。後來再聯絡，所有客服都不搭理我，或者推給別人，這個讓找那個，那個又讓找下一個。 本人認為“上海捷貝網絡科技有限公司”此行為與強盜無異，使用極其惡劣的手段竊取用戶錢財，給本人身心造成嚴重傷害。希望通過本平臺能夠為我討回公道，全數退還賬戶資金並賠償10倍精神傷害補償。 謝謝！