投訴單位：山東省滕州市聯通公司

投訴內容：
本人在2011年10月份辦理聯通一款套餐，電話號碼是18606322288，當時辦理的業務是承諾在網2年，月消費最低186元，預存400元話費，送一部手機。現在套餐已經基本快使用到期，聯通公司有短信通知，可以提前6個月到營業廳辦理更改套餐業務，原業務使用到期後，新業務開始生效。但是我到營業廳去辦理更改套餐業務，營業人員打開電腦，説電腦裏有一行備註，你這個號碼無限期不能辦理更改套餐業務。我問對方為什麼，對方解釋不清楚説，電腦裏這樣規定，我們做不了，強烈憤慨這種霸王條款。望能解決為盼。