投訴單位：內蒙移動

投訴內容：
我是去年7月份辦理的內蒙移動愛我家庭10人套餐計劃全國互打免費的家庭包業務，加入之後家庭成員全國互打免費，當初辦理時打10086客服查詢，客服承認此業務是長期有效的，長期互打免費，到2030年結束，並有客服錄音，移動的宣傳廣告和截圖為證。但今年5月份移動客服卻告訴我此套餐到今年7月要取消，移動根本就沒有經過我的同意就擅自更改我的業務，欺騙我們消費者，我們作為受害者已把蒐集到的證據上傳至一個微博，希望引起媒體和315的重視，揭露內蒙移動詐騙行為http://weibo.com/u/2537418075?from=profile&wvr=5&loc=myfollow