投訴單位：上海巨人科技網絡有限公司

投訴內容：
上海巨人科技網絡有限公司，其中的一款游戲，巨人游戲，2013年4月27日開的電信新區，勇者無敵，官網公告的：4月27日《巨人》新區專屬精彩活動一覽： 活動三：迎新聚寶盆 新區開放七天內，玩家通過迎新聚寶盆投入金子，開區第八天可在“NPC迎新聚寶盆”處領取等於投入金額50%的金子和50%金票；2013年6月1日0：00後可以再領一次投入金額50%的金子和金票； 2013年7月1日 0：00後可以再領取一次。 我在4月28日兌換了1100000點數，也就是1100兩金子，在開區的第6天也就是5月2日我去迎新聚寶盆投入金子，卻提示，當前時間段，不能再向聚寶盆投入金子，我馬上就給巨人客服打了電話，並且也在官網自助提交了問題，他們的回復是讓我等，説技術人員在查核，一直等到活動時間結束，也沒有給我回復，5月7日發短信，告之我，無法回收處理，就這麼一句話，我今天又給客服打電話，也是得到的這個回復，我無法接受巨人公司這樣的處理方式，我不能在規定時間投入金子到聚寶盆，並不是我的原因造成的，是巨人公司的游戲問題，這個責任本就該由巨人公司承擔，我只要巨人公司補償我理應得到的聚寶盆的收益。