投訴單位：中國移動

投訴內容：
之前短信功能不能發送，一位手機壞了，換了一個手機還是不行，打到10086，告訴我短信功能異常，在沒有通知的情況下把短信功能關閉，問什麼時候開通，通知48小時內解決，關的時候隨便關，開的時候就要等，然而在5月5號開通一天后，5月6號又關了，打電話詢問又是短信異常，一天就發了一條空白短信也叫異常？？？？打10086又要等，又説保護我的利益關閉了短信功能，問他什麼叫短時間內短信發送過多，有什麼標準，竟然回答電腦上顯示就是異常，怎麼解決就是等，我真是錯了，錯在不該用移動，也不指望有人解決，只是維護自己的權利！在中國，移動是上帝！