投訴單位： 上海盛展網絡科技有限公司

投訴內容：
本人於2010年前後開始玩上海盛展網絡科技有限公司旗下所運營網絡游戲《龍之谷》，並持續投入超過20萬人民幣，盛展網絡科技有限公司在運營該游戲期間，視國家法律法規、消費者協會及消費者權益於不顧，擅自竊取玩家虛擬物品，並以非公開手段惡意修改玩家數據，致使玩家遭受嚴重經濟損失。同時，在玩家游戲過程中，巧立各種名目向玩家制定各項硬性消費，並無故封停玩家賬號，且無任何解釋及原因。致電其詢問，客服及接待人員態度強硬，且無任何實際理由。客服人員聲稱消費者在其游戲內消費的行為超脫於法律法規及消費者協會管轄之外，試問上海盛展網絡科技有限公司所引起的糾紛及損失，是否都應由玩家承擔？上海盛展網絡科技有限公司所作所為是否超脫於國家法律之外？上海盛展網絡科技有限公司欺詐消費者惡意斂財，是否消費者協會無從處理？上海盛展網絡科技有限公司是否凌駕於國家各職能部門之上？